Technology Due Diligence eines Marktführers in Print-on-Demand

Die Systemlandschaft des geprüften Unternehmens war entsprechend des Business Cases überdurchschnittlich komplex. Des Weiteren wiesen die jeweiligen Softwarekomponenten Unterschiede in Alter und Reifegrade auf. Dies wurde besonders bei der Software zur Anbindung der Produktionsmaschinen im Vergleich zur modernen Benutzeroberfläche für die Nutzer des Web Shops deutlich. Eine weitere Herausforderung stellte der enge Zeitplan und die hohe simultane Auslastung des Topmanagements durch die diversen weiteren Due Diligence Workstreams dar.

Nach einem gemeinsamen Kick-Off mit dem Auftraggeber definierte wdp einen prozessspezifischen „Request for Information“. In diesem Fall wurde die Anfrage an die Bedürfnisse eines E-Commerce- sowie Manufacturingunternehmens angepasst . Die Analyse beruht in den meisten Fällen auf mehreren Quellen. Da die Mitarbeiter und insbesondere die IT-Experten noch nicht in den Prozess involviert waren, konzentrierte sich die Analyse in diesem Fall speziell auf ein Interview des Top-Managements. Aufgrund der technischen Komplexität fand das Interview zusätzlich mit dem in den Prozess eingeweihten CIO in wenigen Stunden komprimiert statt.

Dem Finanzinvestor wurde in der ersten Phase der Technology Due Diligence ein englischsprachiger Red-Flag-Report bereitgestellt. Entsprechend des vereinbarten Scopings lag der Fokus auf der Betrachtung der Komplexität der Systemlandschaft sowie operativer Risiken. Daneben enthielt der Report Empfehlungen für die Absicherung des Investments aus technologischer Sicht. Hierfür und als Vorbereitung für weiteres Wachstum empfahl wdp die Einführung eines IT-Servicemanagements zur Steuerung interner Prozesse sowie die Verbesserung der Qualitätssicherung mit besonderem Fokus auf dem Hauptanlagegut – der Produktionssteuerung.

In diesem Rahmen identifizierte wdp notwendige Investitionen und finanzielle Risiken. Der Auftraggeber konnte auf Basis dieser Informationen den Businessplan anpassen und risikobewusst kalkulieren. Die Ergebnisse des Reports schufen die Grundlage für eine fundierte Entscheidung zur Fortsetzung des Prozesses in der Confirmatory-Phase.

Der Technologie-Stack des Targets bestand aus Java, dem Webserver Apache und dem Server-Betriebssystem Linux. Für die maximal mögliche Anpassbarkeit an die besonderen Prozesse des Unternehmens entwickelte das Target ein eigenes ERP und MIS. Ein technisches Alleinstellungsmerkmal bestand dabei in der Anbindung der Steuerungssoftware der Hardware (Drucker).